法律条款 / Legal

购买后，您拥有当前已购主版本的永久使用权，并可免费获得同一主版本内的后续更新和功能修复。跨主版本升级可能需要另行付费。

• 每个 License Token 最多支持在 1 台您个人拥有或控制的设备上激活。
• 本软件在设备本地验证许可证，正常转写、编辑和导出不需要持续联网。
• 不得出租、转售、分发本软件或将许可证提供给未获授权的第三方使用。

不得对本软件进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式尝试获取源代码，但适用法律明确允许的情形除外。不得使用本软件从事违法活动或侵犯第三方合法权益。

SunnyScribe 是离线优先且不依赖后台自动更新的软件。您需要自行关注官网并手动下载安装功能修复或安全更新。我们会尽力维持对受支持 Windows 版本的兼容性，但不保证旧版本无限期兼容未来系统。

音频、转写文本和工程文件保存在您的本地设备，您应自行备份。语音识别结果可能存在错误，不应未经人工复核直接用于医疗、法律、财务或其他高风险决策。购买和支付由第三方平台处理，其服务可用性受相应平台条款约束。本软件按“现状”提供，在适用法律允许的范围内不保证所有环境绝对无错误或不间断运行。

语音识别、播放、编辑、标注和工程管理在您的 Windows 设备上完成。我们不会通过本软件收集或上传您的音频、转写正文、评论、标注或项目文件，也不通过后台遥测收集使用时长和操作记录。

购买、兑换、领取或申请售后时，授权服务会处理履约所需的最少信息，包括 32 位机器码、License ID、订单号、购买渠道、兑换码哈希、claim 哈希及必要的状态记录。这些信息用于授权交付和售后，不包含音频或转写内容。

付款由相应第三方支付平台处理。我们不会要求您通过邮件提供银行卡号、支付密码或完整支付凭证。支付平台和网站基础设施可能按照各自隐私政策处理交易和安全所需信息。

当您主动通过邮件联系我们时，我们会处理您的邮箱地址以及您自愿提供的订单号、机器码和问题描述，以便响应请求。请不要发送支付密码、银行卡完整信息、生产私钥或其他不必要的敏感信息。

我们为 SunnyScribe 永久授权购买提供自购买日起 14 天内的全额退款保证。如需申请退款，请附上订单号、购买渠道和必要的授权信息，联系 support@sunnyscribe.com。请勿发送银行卡号或支付密码。

支付平台确认退款后，我们会按订单和机器码人工吊销相应授权记录。License Token 支持离线验证，因此服务器不能远程删除已保存在设备上的 Token。若实际需求是更换设备而不是退款，请联系客服按订单执行人工换机流程。

退款申请和到账状态以实际支付平台的处理记录为准。部分退款可能需要平台审核，具体处理时间会因支付渠道和付款方式而异。